Última actualización: 15 de junio de 2026
El presente documento constituye una oferta pública vinculante (contrato de adhesión) dirigida a cualquier persona física mayor de 18 años con capacidad legal para contratar, propietaria o tutora responsable de un perro, que desee adquirir el servicio de clases grupales presenciales «Social Dogs» impartido por Liudmila Tsivileva en Barcelona y Sant Cugat del Vallès, y promocionado a través del sitio lucydogs.pro/groups.
La aceptación de esta oferta se realiza de forma expresa mediante (i) el pago de la reserva o del abono completo y (ii) la confirmación afirmativa del casillero de aceptación previo a la contratación. La aceptación implica la conformidad plena con todas las cláusulas aquí expuestas.
El objeto del presente contrato es la prestación de un servicio educativo presencial dirigido a perros y a sus tutores, consistente en sesiones grupales de educación canina centradas en la gestión del perro en entornos urbanos, el manejo de la correa, la atención al guía, la socialización controlada y el autocontrol del animal.
El servicio tiene carácter educativo y divulgativo. No constituye, en ningún caso, asesoramiento veterinario ni tratamiento de patologías clínicas o conductuales graves, las cuales requieren intervención de profesionales colegiados.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Duración del abono | 1 mes natural · 4 sesiones |
| Duración de cada sesión | 1 a 1,5 horas |
| Tamaño del grupo | Máximo 5 perros con sus respectivos tutores |
| Inicio de los grupos | Al comienzo de cada mes natural |
| Modalidad de pago | Pago único anticipado del abono completo |
| Servicio | Precio (IVA incl.) |
|---|---|
| Abono Social Dogs · 4 sesiones · 1 mes | 250,00 € |
El precio incluye el IVA aplicable (21%) conforme a la Ley 37/1992 (LIVA). El Prestador podrá publicar puntualmente precios promocionales o tarifas especiales en el sitio web; en tal caso, el precio aplicable será el publicado en el momento de la reserva.
Las sesiones se imparten al aire libre, en zonas verdes urbanas habilitadas de los municipios de Barcelona y Sant Cugat del Vallès, conforme a la normativa municipal vigente sobre tenencia y circulación de animales en espacios públicos.
La ubicación concreta de cada grupo (parque, punto de encuentro y horario exacto) se comunicará al Cliente de forma individualizada junto con la confirmación de la reserva, así como cualquier actualización posterior por motivos operativos, meteorológicos, administrativos o de seguridad.
El Prestador se reserva el derecho a modificar la localización concreta dentro del mismo municipio cuando concurran causas de fuerza mayor, restricciones administrativas o motivos de seguridad, comunicándolo al Cliente con la mayor antelación posible.
La reserva de plaza se formaliza mediante el pago anticipado del abono. Las plazas son limitadas y se adjudican por riguroso orden de pago confirmado.
El contrato se entiende perfeccionado en el instante en que concurren de forma simultánea las dos siguientes condiciones:
El Prestador remitirá al Cliente la confirmación de la reserva, los datos concretos de fecha, hora y localización, así como las instrucciones previas a la primera sesión.
El Cliente, en condición de consumidor, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales, contados a partir del día siguiente a la celebración del contrato (perfeccionamiento del pago), sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU).
Para ejercer el desistimiento, el Cliente comunicará su decisión inequívoca por escrito al correo [email protected], indicando nombre, fecha de la reserva y servicio contratado. El Prestador procederá al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente.
Excepción del art. 103, letra a) LGDCU: Cuando el Cliente solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de 14 días de desistimiento (por ejemplo, si la primera sesión del grupo tiene lugar dentro de ese plazo y el Cliente asiste), perderá el derecho a desistir una vez ejecutado completamente el servicio. Si desiste con la prestación parcialmente ejecutada, el Prestador podrá descontar del reembolso un importe proporcional al servicio ya prestado.
Si una sesión debe cancelarse por causa imputable al Prestador (enfermedad de la educadora, indisponibilidad sobrevenida, número insuficiente de inscritos para constituir grupo), se reprogramará en una fecha alternativa o, si ello no fuera posible, se reembolsará la parte proporcional del abono correspondiente a la sesión no impartida.
Dado que las sesiones se imparten al aire libre, la celebración puede verse afectada por condiciones meteorológicas adversas (lluvia intensa, alerta meteorológica oficial, calor extremo) o por causas de fuerza mayor (emergencias sanitarias, restricciones administrativas, cierre del parque, etc.).
En tales casos:
Al contratar el servicio, el Cliente declara, garantiza y se compromete a:
El Cliente, en condición de poseedor del animal, asume la responsabilidad civil derivada de los daños o perjuicios que su perro pueda causar a personas, otros animales o bienes durante las sesiones, conforme al artículo 1905 del Código Civil español y, en su caso, a la Ley 50/1999 sobre tenencia de animales potencialmente peligrosos y al Decreto 170/2002 de Cataluña.
Se recomienda encarecidamente al Cliente disponer de un seguro de responsabilidad civil que cubra los posibles daños causados por su perro. El Prestador no responde de los daños entre perros participantes ni de los daños que un perro pueda causar a terceros, salvo en aquellos supuestos derivados directamente de negligencia profesional acreditada de la educadora.
Las clases tienen carácter educativo y los resultados dependen de múltiples factores (individualidad del perro, constancia del tutor, entorno doméstico, antecedentes del animal). El Prestador no garantiza resultados específicos en plazos determinados.
El Prestador no se responsabiliza de:
La responsabilidad máxima del Prestador frente al Cliente, en cualquier caso, queda limitada al importe efectivamente abonado por el servicio.
Durante las sesiones, el Prestador podrá realizar fotografías y vídeos con fines docentes y de promoción del servicio (redes sociales, web, materiales formativos). Cuando dichas imágenes permitan identificar al Cliente o terceros, su utilización requerirá consentimiento expreso previo, que podrá ser revocado en cualquier momento mediante comunicación a [email protected].
Las imágenes en las que sólo aparezca el perro, sin elementos identificativos del tutor, podrán utilizarse libremente con fines docentes y promocionales, sin perjuicio del derecho del Cliente a oponerse en cualquier momento.
La metodología, ejercicios, materiales escritos, esquemas y demás contenidos formativos facilitados por la educadora durante o con ocasión de las sesiones son propiedad intelectual exclusiva de Liudmila Tsivileva. Se otorga al Cliente una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y limitada al ámbito privado.
Queda expresamente prohibida la reproducción, grabación de las sesiones para fines distintos del aprendizaje personal del propio Cliente, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización previa por escrito del titular.
El tratamiento de los datos personales del Cliente se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La información completa sobre finalidades, base jurídica, conservación y derechos figura en la Política de Privacidad.
Las partes se someten a la legislación española y a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del consumidor dentro del Estado español, de conformidad con el art. 90.2 LGDCU.
El consumidor podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
En la Comunidad Autónoma de Cataluña, el Cliente dispone, además, de las hojas oficiales de reclamación previstas en la Llei 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña, que se facilitarán a petición del interesado.
La presente Oferta Pública podrá ser modificada por el Prestador en cualquier momento, publicándose siempre la versión vigente en lucydogs.pro/oferta-grupos. Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo respecto de reservas ya consumadas, cuyas condiciones se regirán por la versión aceptada en el momento del pago.
Para cualquier cuestión relativa a la presente Oferta o al servicio contratado, el Cliente podrá dirigirse a:
Liudmila Tsivileva
Email: [email protected]
Telegram: @lucy_tsivileva